退换货问题

1.海外购退货退款流程是怎么样的?

海外购商品不支持无理由退换货，若对商品质量或订单配送有任何异议或问题，请您在订单签收后7日内联系客服(以快递签收单时间为准)

2.哪些商品不能退换货?

因个人下错订单或因个人主观喜好、审美等原因，对收到的商品有异议的，相关商品不接受退换货

因不可抗力( 比如洪水，暴风雪，台风，封路，航空管制等事件)在配送过程中造成的问题不能退换货赠品以实物为准，无法作为退换货理由